Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Welche Dienstleistungen bietet ECO HAPPY CLEANERS an?
Wir bieten umfassende Reinigungsdienste für Wohn- und Geschäftsbereiche an, darunter regelmässige Haushaltsreinigungen, Tiefenreinigungen, Endreinigungen bei Umzügen und Büroreinigungen. Alle Dienstleistungen werden mit umweltfreundlichen Produkten durchgeführt, die von uns bereitgestellt und im Preis inbegriffen sind.

Wie kann ich mit ECO HAPPY CLEANERS beginnen?
Sie können unsere Dienstleistungen über unsere Website buchen, uns unter +41 (0) 44 304 03 82 anrufen oder uns eine E-Mail senden . Wir vereinbaren ein erstes Gespräch, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und ein detailliertes Angebot zu erstellen.

Preise & Zahlung

Was sind Ihre Preise?
Unser Standardpreis für Haushaltsreinigungen beträgt CHF 42.50 pro Stunde. Unser Endreinigung beträgt CHF 70.00 pro Stunde (mit Abnahmegarantie). Dies beinhaltet alle notwendigen umweltfreundlichen Reinigungsmaterialien. Für gewerbliche Dienstleistungen und spezialisierte Aufgaben kontaktieren Sie uns bitte für ein massgeschneidertes Angebot.

Wie bezahle ich für Ihre Dienstleistungen?
Unsere Vertragskunden erhalten monatlich eine elektronische Rechnung, die innerhalb von 30 Tagen zu begleichen ist.

Reinigungsmaterialien & Praktiken

Muss ich Reinigungsmaterialien bereitstellen?
Nein, wir verwenden unsere eigenen zertifizierten, umweltfreundlichen Reinigungsprodukte. Sollten Sie jedoch bestimmte Produkte bevorzugen, können Sie diese gerne zur Verfügung stellen.

Sind Ihre Reinigungsprodukte sicher für Kinder und Haustiere?
Ja, wir verwenden ungiftige, umweltfreundliche Reinigungsprodukte, die sowohl für Kinder als auch für Haustiere sicher sind.

Hauspersonal

Werde ich jedes Mal die gleiche Reinigungskraft haben?
Ja, wir bemühen uns, Ihnen die gleiche Reinigungskraft zuzuweisen, um Vertrauen aufzubauen und Konsistenz zu gewährleisten. Sollte Ihre reguläre Reinigungskraft nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und arrangieren nach Absprache einen Ersatz.

Sind Ihre Reinigungskräfte ausgebildet und versichert?
Absolut. Alle unsere Reinigungskräfte durchlaufen eine gründliche Ausbildung und Hintergrundüberprüfungen. Sie sind auch vollständig versichert, um Ihnen Sicherheit zu geben.

Buchung & Terminplanung

Was passiert, wenn ich meinen Termin absagen muss?
Um Ihre Dienstleistung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden im Voraus, um eine Stornogebühr zu vermeiden.

Umweltfreundliches Engagement

Was macht ECO HAPPY CLEANERS umweltfreundlich?
Wir verpflichten uns, ausschliesslich umweltfreundliche und nachhaltige Reinigungsprodukte zu verwenden. Unsere Praktiken sind darauf ausgelegt, Abfall, Energieverbrauch und Wasserverbrauch zu minimieren. Unser Personal wird in nachhaltigen Reinigungsmethoden und Produktkenntnissen geschult.